Tổng đài Danuri
1577-1366
Cuộc gọi tư vấn về gia đình
1577-4206
한국생활안내 정보더하기 사이트로 이동

Sử dụng cơ quan hành chính nhà nước

  • Home
  • ếp sống và văn hóa Hàn Quốc
  • Sử dụng cơ quan hành chính nhà nước

Sử dụng cơ quan hành chính nhà nước

01Cơ quan hành chính

Trong sinh hoạt hàng ngày bạn thường phải tìm đến các cơ quan hành chính như Ủy ban nhân dân thị xã, thị trấn, Trung tâm tiếp phố, Các sở thành phố, quận, phường. Ủy ban nhân dân thị xã, thị trấn, Trung tâm tiếp phố, Các sở thành phố, quận, phường có nhiệm vụ như quản lý về các thiết bị công cộng, phúc lợi và sức khỏe của nhân dân, đăng ký, cấp phát các loại giấy tờ hành chính.
Gần đây bạn không cần phải trực tiếp đến những cơ quan hành chính trên mà vẫn có thể nhận được những giấy tờ hành chính qua Máy cấp giấy tờ tự động đặt tại một số ga tàu điện ngầm chính hoặc Cổng thông tin Internet Hành chính Chính phủ Minwon 24 (www.minwon.go.kr). Nhưng không phải mọi giấy tờ đều có thể được cấp phát qua Máy cấp giấy tờ tự động hoặc qua internet. Khi muốn được cấp phát một loại giấy tờ gì đó qua internet thì bạn phải có máy in, cũng có trường hợp phải có Giấy chứng nhận. Khi cần nhận những giấy tờ quan trọng bạn nên tìm hiểu trước các thông tin.

02Đồn cảnh sát (☎112)

Khi bị lừa đảo, bị hành hung, bị trộm cắp hoặc bị tai nạn giao thông hoặc trông thấy những trường hợp như trên thì gọi 112 hoặc trực tiếp đến Đồn cảnh sát để khai báo. Nếu gọi ở trạm điện thoại công cộng thì bạn ấn nút gọi khẩn cấp màu đỏ sau đó ấn số 112, còn nếu gọi bằng điện thoại bàn hoặc điện thoại di động bạn không cần ấn số mã vùng chỉ cần ấn số 112.
Khi tố cáo tội phạm cần phải nói tên, địa chỉ và số điện thoại của người khai báo đồng thời bình tĩnh kể lại sự việc xảy ra như thế nào và ở đâu; nếu có thể thì tả lại đặc điểm nhận dạng, hướng chạy thoát của tội phạm thì càng tốt.

03Phòng cháy chữa cháy (☎119)

Khi xảy ra hỏa hoạn hoặc cần đưa gấp ai đó đến bệnh viện hoặc trông thấy những trường hợp tương tự xảy ra thì bạn có thể gọi điện báo với 119. Nếu ở trạm điện thoại công cộng thì bạn ấn nút gọi khẩn cấp màu đỏ sau đó ấn số 119 còn nếu gọi bằng điện thoại bàn hoặc điện thoại di động bạn không cần ấn số mã vùng chỉ cần ấn số 119.
Trường hợp báo xảy ra hỏa hoạn bạn cần phải chỉ dẫn cụ thể vị trí, tầng, nhà và các tòa nhà chính xung quanh, trường hợp cần phải đưa ai đó đến bệnh viện gấp thì bạn phải báo chính xác các thông tin về người gặp nạn, bạn phải liên tục giữ liên lạc với nhân viên trực tổng đài cho đến khi đội cứu hộ đến để đối phó kịp thời với những tình huống bất ngờ xảy ra.

04Bưu điện

Khi cần gửi thư hoặc bưu kiện bạn có thể đến bưu điện gần nơi ở để gửi. Bạn có thể sử dụng dịch vụ gửi thư, bưu phẩm trong nước và quốc tế, ngoài ra bưu điện còn có chức năng của một cơ quan tiền tệ giống như ngân hàng. Khi có nhu cầu gửi thư quốc tế nhanh bạn có thể sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế (EMS) để chuyển bưu phẩm một cách nhanh chóng ra nước ngoài.
Khi cần bạn có thế gọi điện đến Dịch vụ chuyển bưu phẩm số điện thoại 1588-1300 và Dịch vụ tiền tệ số điện thoại 1588-1900 để được hướng dẫn cụ thể.

  • Trung tâm khách hàng về bưu phẩm : ☎1588-1300, ☎82-42-609-4295(có tiếng Anh)
  • Trung tâm khách hàng tín dụng : ☎1588-1900
  • Trụ Sở Dịch Vụ Cổng Web : www.koreapost.go.kr
  • Bưu Điện Internet : www.epost.go.kr

(1) Dịch vụ chuyển bưu kiện trong nước

Thông thường, thư được phát trong vòng 3 ngày kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các khu vực đảo hoặc miền núi, có thể mất nhiều thời gian hơn để thư đến nơi. Cước phí gửi thư phụ thuộc vào khu vực mà thư được giao đến. Khi gửi thư vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng hoặc kích thước, người gửi phải trả thêm phí tương ứng với phần vượt mức.

  • Phí thư thường
Phí thư thường
Phân loại Trọng lượng Cước phí
Bưu phẩm theo quy cách Từ 3 g đến 5 g
(Đối với bưu thiếp, từ 2 g đến 5 g)
400won
Từ 5g-25g 430won
Từ 25g-50g 450won
Bưu phẩm ngoài quy cách đến 50 520won
Vượt qua từ 50g đến 1kg Tăng thêm 120 won cho mỗi 50g vượt quá
Vượt qua từ 1kg đến 2kg Tăng thêm 120 won cho mỗi 200g vượt quá
Vượt qua từ 2kg đến 6kg Tăng thêm 400 won cho mỗi kg vượt quá

(2)Bưu kiện qua đường bưu điện

Nếu đăng ký gửi bưu kiện qua đường bưu điện tại cửa giao dịch trực tiếp tiếp nhận gửi bưu kiện sẽ có dịch vụ giao hàng tận nơi tức bưu kiện sẽ được gửi thông qua hình thức giao đến tận nơi làm việc hoặc chỗ ở

  • Ứng dụng trên di động và Internet : Ứng dụng bưu điện trên điện thoại hoặc website www.epost.go.kr (phục vụ 24/7 cả năm)
  • Ứng dụng điện thoại : ☎1588-1300
    (09:00 ~ 18:00 các ngày trong tuần, không phục vụ vào thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ)
  • Thông tin về chi phí
Bưu kiện qua cửa sổ (bưu kiện đăng ký) : khách hàng nộp hồ sơ trực tiếp tại bưu điện
Bưu kiện qua cửa sổ
Phân loại ∼3kg
(80㎝)
∼5kg
(100㎝)
∼7kg
(100㎝)
∼10kg
(120㎝)
∼15kg
(120㎝)
∼20kg
(120㎝)
∼25kg
(120㎝)
∼30kg
(160㎝)
Giao hàng ngay ngày hôm sau 4,000 4,500 5,000 6,000 7,000 8,000 10,000 12,000
Jeju
Giao hàng ngay ngày hôm sau
6,500 7,000 7,500 8,500 9,500 10,500 12,500 14,500
Jeju
sau 2 ngày
4,000 4,500 5,000 6,000 7,000 8,000 10,000 12,000
Dịch vụ phục vụ tận nơi : nhân viên bưu điện sẽ đến nơi làm việc hoặc nhà nếu khách hàng (người gửi) đăng ký
Dịch vụ phục vụ tận nơi
Phân Loại ∼5kg
(80㎝)
∼10kg
(100㎝)
∼20kg
(120㎝)
∼30kg
(160㎝)
Giao hàng ngay ngày hôm sau 5,000 8,000 10,000 13,000
Jeju
Giao hàng ngay ngày hôm sau
7,500 10,500 12,500 15,500
Jeju
sau 2 ngày
5,000 8,000 10,000 13,000
  • Bưu kiện gửi qua đường bưu điện sẽ được giao ngay sau ngày tiếp nhận và Jeju (D+2) sẽ được giao sau 2 ngày kể từ ngày tiếp nhận (thời gian giao tuỳ thuộc vào khu vực đặc biệt ví dụ như vùng đảo)

(3)Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.

Đối với thư quốc tế, có gửi hàng đường không, đường biển, EMS chuyển phát nhanh quốc tế, và EMS cao cấp. EMS là gì? EMS cho phép phát thư, tài liệu và hàng hóa nhanh chóng và an toàn tối đa 30 kg đến trên 99 quốc gia trên khắp thế giới. Các loại mặt hàng nhận vận chuyển như thư từ hoặc hồ sơ, tín dụng thư, sách vở, ngân phiếu của các cơ quan tài chính, sản phẩm mẫu,v.v Đối với một số quốc gia, trọng lượng kiện hàng bị giới hạn ở 20 kg, bao gồm, Argentina và Bangladesh. Vì ở một số quốc gia có cấm phát các mặt hàng nhất định, bạn nên tìm hiểu trước khi sử dụng dịch vụ.

Để biết chi tiết về việc tiếp nhận, thông quan, theo dõi kiện hàng, quy định theo quốc gia, và hướng dẫn liên quan đến chuyển phát, hãy liên hệ với 1588-1300 hoặc truy cập trang web bưu điện EMS (http://ems. epost.go.kr) hoặc trang web EMS premium (www.emspremium.com).

  • Chế độ giảm giá của dịch vụ EMS cho gia đình đa văn hóa
    Là chế độ hỗ trợ lệ phí chuyển phát quốc tế cao cấp (EMS) dành cho người nước ngoài và người đã nhập quốc tịch thuộc gia đình đa văn hóa đang định cư ban đầu tại trong nước, nếu giao nộp hồ sơ chứng nhận bạn là thành viện thuộc gia đình đa văn hóa khi đăng ký gửi bưu kiện đường chuyển phát quốc tế cao cấp (EMS) cho gia đình tại quê hương thì sẽ có thể nhận được sự giảm giá trong lệ phí gửi bưu chính.
    • Đối tượng áp dụng việc giảm lệ phí
    1. 1 Người có tư cách là “ vợ/chồng của người Hàn Quốc hoặc người có tư cách lưu trú là F-6-1, F-6-2, F-6-3 được ghi rõ trong thẻ đăng ký người nước ngoài.
    2. 2 Người có thể chứng minh mình là người nhập cư theo diện kết hôn theo điểm 2 Điều 2 Luật Hỗ trợ Gia đình Đa văn hóa hoặc người được cho phép nhập quốc tịch
    3. 3 Trường hợp là người đã nhập quốc tịch thì phải là người có thể kiểm tra được bằng những hồ sơ như giấy chứng minh nhân dân và giấy chứng nhận quan hệ gia đình, v.v.

(4)Dịch vụ tài chính

Dịch vụ tài chính
Phân loại Ngày hoạt động Thời gian hoạt động Ghi chú
Quầy giao dịch Bưu điện Công việc phục vụ dân Ngày thường
(Thứ hai ~ thứ sáu)
09:00~16:30 Không hoạt động vào ngày nghỉ
CD/ ATM
Máy tự động lắp đặt bên trong bưu điện
Ngày thường
(Thứ hai ~ thứ sáu)
09:00~18:00 Không hoạt động vào ngày nghỉ
Góc 365 Hoạt động cả năm không nghỉ
(Thứ hai ~ Chủ nhật)
(cơ bản)
07:00~23:30
Một số địa điểm từ 05:00 ~ 04:00 ngày hôm sau

05Thư viện

Thư viện là nơi thu thập và lưu giữ tài liệu đa dạng như sách báo, tài liệu nghe nhìn, hỗ trợ trong việc giáo dục đời sống văn hóa và học tập của người dân trong vùng. Hầu hết các Thành phố, quận, phường đều có thư viện. Bạn có thể đọc và mượn tài liệu và sử dụng các tài liệu nghe nhìn miễn phí tại thư viện. Bạn có thể liên hệ với các thư viện gần nhà để được giúp đỡ.

Cần biết
Thư viện Trung ương Quốc gia do nhà nước trực tiếp quản lý (☎02-535-4142)
  • Thời gian mở cửa : Phòng tư liệu : Thứ hai ~ Thứ sáu 09:00~18:00 (Buổi tối từ 18:00~22:00)
  • Ngày nghỉ : Thứ hai tuần thứ hai và thứ tư hàng tháng, ngày nghỉ chính thức của cơ quan nhà nước trừ chủ nhật, ngày giám đốc thư viện nhận thấy cần phải nghỉ
  • Chỉ được mang bút viết vào thư viện, đồ dùng cá nhân gửi ở ngoài
  • Đăng ký người sử dụng (đăng ký hội viên sau khi kiểm tra tên thật ở trang web) -> Đăng ký Thẻ Sử dụng -> Cấp Thẻ Sử dụng -> Đi qua cửa ra vào -> Sử dụng Phòng Tư liệu -> Sử dụng xong Phòng Tư liệu -> Trả lại Thẻ Sử dụng
  • Đường đi : Đi bộ 10 phút từ cửa số 6 ga Seocho tàu điện ngầm đường số 2, Đi bộ 15 phút từ cửa số 5 Ga Express Terminal tàu điện ngầm đường số 3-7-9.
Có thể sử dụng ấn phẩm này theo giấy phép “KOGL (Giấy phép Chính phủ Mở Hàn Quốc) Loại 4: Nêu rõ nguồn + Cấm sử dụng cho mục đích thương mại + Cấm thay đổi nội dung”.